Qualitäts- und Informationssicherheitspolitik

Unser Managementsystem für Qualität und Informationssicherheit (im Folgenden: „MQI“) umfasst die Anforderungen der ISO-Normen 9001, 17100 und 27001. Nachstehend sind die Verpflichtungen von ZESAURO aufgeführt:

• Unsere Qualitäts- und Informationssicherheitspolitik erfordert ein flexibles System, das nach dem Prinzip der kontinuierlichen Verbesserung ständig überprüft wird und nicht nur die Produktionsprozesse, sondern alle Aktivitäten umfasst, die mit der Erfüllung der Ansprüche und Bedürfnisse unserer Stakeholder zusammenhängen.
• Unser MQI konzentriert sich auf risikobasiertes Denken, d.h. wir identifizieren Risiken, die sich auf unsere Managementprozesse auswirken können. Wir identifizieren aber auch Chancen für Änderungen oder Verbesserungen. Nach einer angemessenen Analyse dieser Risiken und Chancen wird den Zyklus PLANEN – UMSETZEN –UBERPRÜFEN – HANDELN umgesetzt.
• Unser Qualitätsmanagementsystem muss über dokumentierte Informationen zu den in den Normen unseres Managementsystems geforderten Inhalten verfügen, aber auch zu den Aspekten, die die Leitung des Unternehmens als relevant und spezifisch für die optimale Verwaltung des Systems betrachtet.
• Die dokumentierten Informationen spiegeln die Prozesse wider, in denen die Tätigkeit des Unternehmens in Übereinstimmung mit den Ansprüchen unserer Kunden geplant wird, aber darüber hinaus muss das MQI bewerten, ob diese Anforderungen erfüllt wurden. Zu diesem Zweck werden Ziele im Bereich Qualitäts- und Informationssicherheit definiert und ihre Einhaltung überwacht.
• Das interne Personal von Zesauro spielt bei der Umsetzung dieser Qualitätspolitik eine entscheidende Rolle. Die Zuständigkeiten dieses Personals werden genau überwacht und seine Leistungen gemessen. Die Leitung des Unternehmens bemüht sich ständig um eine Verbesserung der Arbeitsbedingungen. Darüber hinaus sollte das interne Personal in die Philosophie des Qualitätsmanagements und der Informationssicherheit einbezogen werden, indem es auf Unregelmäßigkeiten oder Mängel in den Abläufen achtet und Ideen und Lösungen für Probleme einbringt. Gefordert werden proaktive Leistungen und konstruktive Kritik.
• Die Ziele dieses MQI werden überprüft. Darüber hinaus findet eine jährliche Bewertung statt, damit das System an die sich ändernden Gegebenheiten des Unternehmens und des Marktes angepasst werden kann. Das MQI unterliegt außerdem Audits, mit deren Hilfe wir mögliche Abweichungen oder Mängel bezüglich unseres Ziels einer kontinuierlichen Verbesserung korrigieren und beheben können.
• Wir von ZESAURO erfüllen im Rahmen des allgemeinen Ziels der Erfüllung der Ansprüche unserer Kunden jederzeit alle geltenden gesetzlichen und behördlichen Anforderungen, die unsere unternehmerische Tätigkeit betreffen, sowohl in Bezug auf Qualität als auch auf Informationssicherheit.

LETZTES UPDATE: Juli 2024.